Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, RIMOSSA Jewelry'nin ("biz", "bizi" veya "bizim") https://www.rimossa.com adresini ziyaret ettiğinizde, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya web sitemiz ve hizmetlerimizle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

Web sitemizi kullanarak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu

RIMOSSA Jewelry
Bağlarbaşı Mahallesi
Bağdat Caddesi
Bozkurt Pasajı No: 356/A
Maltepe, İstanbul
Türkiye
E-posta: rimossa@rimossa.com
Telefon: +90 542 832 0150

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad soyad
  • Fatura ve gönderim adresi
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir; tam ödeme kartı bilgilerinizi saklamayız)
  • Sipariş geçmişi
  • Müşteri desteği iletişimleri
  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
  • Web sitesi kullanımı ve tarama etkinliği
  • Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar ve yasal dayanaklar için kullanırız:

  • Siparişleri işleme ve yerine getirme (Sözleşmenin yerine getirilmesi)
  • Ödemeleri güvenli bir şekilde işleme (Sözleşmenin yerine getirilmesi)
  • Kargo ve teslimatı düzenleme (Sözleşmenin yerine getirilmesi)
  • İade ve geri ödemeleri işleme (Sözleşmenin yerine getirilmesi)
  • Müşteri desteği sağlama (Sözleşmenin yerine getirilmesi / Meşru menfaatler)
  • Dolandırıcılığı tespit etme ve işimizi koruma (Meşru menfaatler)
  • Yasal yükümlülüklere uyma (Yasal yükümlülük)
  • Web sitemizi ve alışveriş deneyimimizi iyileştirme (Meşru menfaatler)
  • Promosyon e-postaları gönderme (yalnızca izninizle) (Onay)

Çerezler

Web sitemiz aşağıdaki çerez kategorilerini kullanır:

  • Zorunlu Çerezler – Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
  • Analiz Çerezleri – Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için kullanılır (örneğin Google Analytics).
  • Pazarlama Çerezleri – İlgili reklamları sağlamak için kullanılır (örneğin Google Ads ve Meta Pixel).

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, çerez onay bandımız aracılığıyla zorunlu olmayan çerezler için onay vermeniz istenecektir.

Pazarlama İletişimleri

Bültenimize abone olursanız veya ödeme sırasında onay verirseniz, size promosyon e-postaları gönderebiliriz. E-postalarımızdaki "Aboneliği İptal Et" bağlantısına tıklayarak veya rimossa@rimossa.com adresinden bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Bilgilerinizi Paylaşma

Kişisel bilgileriniz aşağıdakilerle paylaşılabilir:

  • Shopify Inc. – E-ticaret platformu sağlayıcımız.
  • Ödeme İşlemcileri – Ödemelerinizi güvenli bir şekilde işlemek için.
  • Kargo Taşıyıcıları – Siparişlerinizi teslim etmek için.
  • Google LLC (Google Analytics ve Google Ads)
  • Meta Platforms, Inc. (Facebook ve Instagram)
  • Dolandırıcılık Önleme Hizmeti Sağlayıcıları
  • Devlet Kurumları – Geçerli yasa gerektirdiğinde.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmayız.

Veri Saklama

  • Sipariş ve işlem kayıtları – Geçerli vergi ve ticari yasalarca gerekli olduğu sürece.
  • Müşteri hesap bilgileri – Hesabınız etkin kaldığı sürece.
  • Pazarlama abonelik verileri – Onayınızı geri çekene kadar.
  • Müşteri desteği iletişimleri – 3 yıla kadar.
  • Analiz ve çerez verileri – 26 aya kadar.

Veri Güvenliği

SSL/TLS şifrelemesi, PCI DSS uyumlu ödeme işlemleri ve kişisel bilgilere kısıtlı erişim dahil olmak üzere uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Haklarınız

Avrupa Birliği / Avrupa Ekonomik Alanı (GDPR) Sakinleri

Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, silme, kısıtlama veya taşıma, onayı geri çekme ve yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.

Türkiye (KVKK) Sakinleri

Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698 sayılı Kanun) kapsamında, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi, düzeltme veya silme talep etme ve otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için lütfen rimossa@rimossa.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere, hizmet sağlayıcılarımızdan Shopify gibi ABD dahil olmak üzere, aktarılabilir ve işlenebilir. Bu tür aktarımlar, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak gerçekleştirilir.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 16 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm güncellemeler, revize edilmiş "Son güncelleme" tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

Bize Ulaşın

RIMOSSA Jewelry
E-posta: rimossa@rimossa.com
Telefon: +90 542 832 0150
Adres: Bağlarbaşı Mahallesi, Bağdat Caddesi, Bozkurt Pasajı No: 356/A, Maltepe, İstanbul, Türkiye